Kombi Arıza (Hata) Kodları Rehberi
Ekranda gördüğünüz kodun ne anlama geldiğini, güvenli ilk adımları ve ne zaman kimi aramanız gerektiğini anlatıyoruz.
- 7/24 acil servis
- Garantili işçilik
- Düzce'nin 8 ilçesi
- Keşif sonrası net fiyat
Bu sayfa, evlerde en çok kullanılan yedi kombi markasının (Baymak, Vaillant, Bosch/Buderus, Demirdöküm, ECA, Ferroli, Ariston) ekranında sık görülen arıza kodlarını ve bu kodların genel olarak ne anlama geldiğini açıklayan bir kılavuzdur. Amaç, kombi ekranındaki bir harf-rakam kombinasyonuyla karşılaştığınızda kabaca neyin sorun olabileceğini anlamanız ve arayı kapatana kadar ne yapabileceğinizi, ne zaman servis çağırmanız gerektiğini bilmenizdir.
Bu sayfa bir tamir rehberi değildir. Kombinin içini açmayla, elektronik kartla, gaz valfiyle, ateşleme elektrotlarıyla veya baca bağlantısıyla ilgili hiçbir müdahale adımı anlatmaz; bu işlemler yalnızca yetkili servis veya konusunda yetkin bir teknisyen tarafından yapılmalıdır. Kod numaraları ve anlamları modelden modele değişebilir, bu yüzden burada verilen bilgiler genel bir yönlendirmedir; kesin teşhis için cihazınızın kullanım kılavuzuna bakmanızı veya markanın yetkili servisini aramanızı öneririz.
Düzce Albayrak Teknik Tesisat olarak biz marka yetkili servisi değiliz; su, kombi ve doğalgaz tesisatı alanında çalışıyoruz. Bu yüzden her marka bölümünde, sorunun cihazın kendisinden mi (kart, valf, sensör, ateşleme) yoksa tesisattan mı (basınç düşmesi, hava atması, boru veya bağlantı kaynaklı arıza) kaynaklandığını ayırt etmeye çalıştık ve hangi durumda kimi arayacağınızı belirttik.
Baymak Kombi Arıza Kodları
Baymak kombilerde ekranda E ile başlayan iki haneli kodlar görülür. Kod numaraları modele göre değişebilir, cihazınızın kullanım kılavuzuna da bakın.
| Kod | Anlamı | Ne yapabilirsiniz / ne zaman servis | Kim çözer |
|---|---|---|---|
| E01 | Ateşleme / gaz beslemesi arızası | Kombi ateşleme yapamıyor demektir; genellikle gaz gelmemesi, gaz vanasının kapalı olması veya besleme kesintisiyle ilgilidir. Önce daireye ve kombiye giden gaz vanalarının açık olduğunu kontrol edebilir, kombiyi kapatıp bir dakika sonra reset düğmesiyle yeniden başlatabilirsiniz. Kod ısrarla tekrar ediyorsa ateşleme sistemiyle ilgili bir arıza olabilir; bu durumda markanın yetkili servisini arayın. | Marka yetkili servisi |
| E02 | Aşırı ısınma / emniyet termostatı | Kombi içindeki su yeterince dolaşamadığında ya da emniyet termostatı devreye girdiğinde bu kod görülür; petek vanalarının kapalı kalması veya tesisatta hava birikmesi de tetikleyici olabilir. Petek vanalarının açık olduğunu ve su basıncının yeterli olduğunu kontrol edip cihazı resetleyebilirsiniz. Arıza tekrarlarsa emniyet termostatı veya pompayla ilgili bir sorun olabilir; bu durumda yetkili servis çağırın. | İkisi de olabilir |
| E05 | Isıtma devresi sıcaklık sensörü (NTC) arızası | Kombinin kalorifer suyu sıcaklığını ölçen sensöründe bir arıza olduğunu gösterir; sensör bağlantısı gevşemiş veya sensörün kendisi bozulmuş olabilir. Bu, kullanıcının kendi başına düzeltebileceği bir durum değildir; resetlemek bazen arızayı geçici olarak gizleyebilir ama kaynağını ortadan kaldırmaz. Kod tekrar ederse markanın yetkili servisini çağırıp sensörün kontrol edilmesini istemeniz gerekir. | Marka yetkili servisi |
| E06 | Kullanım (sıcak) suyu sensörü arızası | Kombinin musluklara sıcak su sağlayan devresindeki sıcaklık sensöründe sorun olduğunu belirtir; bu durumda kombi sıcak kullanım suyu üretemeyebilir, ısıtma fonksiyonu bazı modellerde etkilenmeden devam edebilir. Kullanıcı tarafında yapılabilecek güvenli bir müdahale yoktur; kodu not edip yetkili servisi aramanız, sensörün kontrol edilmesini sağlamanız gerekir. | Marka yetkili servisi |
| E10 | Düşük su basıncı | Kombideki su basıncının güvenli çalışma aralığının (genelde 1-1,5 bar) altına düştüğünü gösterir; zamanla buharlaşma, küçük sızıntılar veya tesisattaki bir kaçak nedeniyle basınç düşebilir. Kombinin önündeki doldurma musluğundan basıncı yavaşça 1-1,5 bara tamamlayıp cihazı resetleyebilirsiniz. Basınç kısa aralıklarla tekrar düşüyorsa tesisatta gizli bir kaçak olabilir; bu durumda tesisatçı çağırmanız gerekir. | İkisi de olabilir |
Vaillant Kombi Arıza Kodları
Vaillant kombilerde arıza kodları F.XX formatında, iki basamaklı sayılarla gösterilir. Kod numaraları modele (ecoTEC, turboTEC vb.) göre değişebilir, cihazınızın kullanım kılavuzuna da bakın.
| Kod | Anlamı | Ne yapabilirsiniz / ne zaman servis | Kim çözer |
|---|---|---|---|
| F.22 | Düşük su basıncı | Isıtma devresindeki su basıncının düştüğünü gösterir; zamanla oluşan küçük kayıplar, sızıntılar veya genleşme tankı sorunları neden olabilir. Kombinin altındaki doldurma musluğundan basıncı 1-1,5 bara tamamlayıp cihazı kapatıp bir dakika sonra yeniden başlatabilirsiniz. Basınç sık sık düşüyorsa tesisatta bir kaçak olabilir; bu durumda tesisatçı, aksi halde yetkili servis kontrol etmelidir. | İkisi de olabilir |
| F.28 | İlk ateşleme başarısız | Kombi ilk ateşlemeyi gerçekleştiremediğinde bu kod görülür; gaz gelmemesi, gaz valfi, iyonizasyon elektrodu veya ateşleme trafosuyla ilgili bir sorun kaynaklanabilir. Gaz vanalarının açık olduğunu kontrol edip cihazı birkaç kez resetleyebilirsiniz. Kod tekrar ediyorsa ateşleme sistemiyle ilgili bir arıza söz konusudur; bu durumda markanın yetkili servisini çağırmanız gerekir. | Marka yetkili servisi |
| F.29 | Çalışırken alev sönmesi | Kombi çalışırken oluşan alevin aniden söndüğünü gösterir; yetersiz gaz beslemesi veya atık gaz devrinde bir sorun bu duruma yol açabilir. Bu kod cihazın güvenlik nedeniyle kendini durdurduğu anlamına gelir; kullanıcı tarafından yapılabilecek güvenli bir müdahale yoktur. Kod tekrarlıyorsa yetkili servisi arayıp gaz beslemesi ve ateşleme sisteminin kontrol edilmesini istemeniz gerekir. | Marka yetkili servisi |
| F.32 | Fan arızası | Baca gazlarını dışarı atan fan motorunda bir sorun olduğunu, örneğin fanın sıkışmasını veya elektronik bağlantısındaki bir arızayı gösterir. Kullanıcının bu arızada güvenle yapabileceği bir işlem yoktur; cihazı bir kez resetleyip sonucu gözlemleyebilirsiniz. Kod tekrar ederse fan motoru veya elektronik kart kaynaklı olabilir, bu durumda yetkili servis çağırmanız gerekir. | Marka yetkili servisi |
| F.61 | Gaz valfi / elektronik kart arızası | Gaz akışını kontrol eden valf devresinde veya elektronik kartta bir hata olduğunu gösterir; kombi bu durumda güvenlik nedeniyle çalışmayı durdurur. Bu, kullanıcının müdahale edebileceği bir arıza türü değildir. Kodu not edip markanın yetkili servisini aramanız, valf ve kart kontrolünün yapılmasını sağlamanız gerekir. | Marka yetkili servisi |
| F.75 | Sirkülasyon pompası arızası | Sirkülasyon pompasının yeterli basıncı oluşturamadığını gösterir; pompanın kendisinde bir arıza, tesisatta hava birikmesi veya basınç sensöründe bir sorun bu koda yol açabilir. Su basıncının yeterli olduğunu kontrol edip cihazı resetleyebilirsiniz. Sorun devam ederse pompa kaynaklı olabilir; bu durumda yetkili servis, tesisat kaynaklı hava veya basınç sorunuysa tesisatçı çağırmanız gerekir. | İkisi de olabilir |
Bosch Kombi Arıza Kodları
Bosch kombilerde harf ve rakamlardan oluşan kodlar (EA, E9, C1 gibi) kullanılır. Buderus, Bosch ile aynı üretici grubuna aittir ve bazı modelleri benzer kartları paylaşır; ancak bazı Buderus modelleri (özellikle Logamax serisi) farklı, sayısal kodlar gösterebilir. Bu yüzden Buderus kullanıyorsanız kendi kullanım kılavuzunuza bakmanız özellikle önemlidir. Kod numaraları genel olarak modele göre değişebilir.
| Kod | Anlamı | Ne yapabilirsiniz / ne zaman servis | Kim çözer |
|---|---|---|---|
| EA | Ateşleme yapılamıyor / alev oluşmuyor | Kombi gaz alamıyor ya da ateşleme yapamıyor demektir; gaz vanasının kapalı olması, gaz kesintisi, ateşleme elektrodu veya gaz valfiyle ilgili bir arıza sebep olabilir. Önce daire ve kombi gaz vanalarının açık olduğunu kontrol edip cihazı resetleyebilirsiniz. Kod tekrar ediyorsa ateşleme sistemiyle ilgili bir arıza vardır; bu durumda yetkili servisi çağırmanız gerekir. | Marka yetkili servisi |
| E9 | Düşük su basıncı | Kalorifer devresindeki su basıncının güvenli aralığın (yaklaşık 1-1,5 bar) altına indiğini gösterir. Kombinin önündeki doldurma musluğundan basıncı yavaşça 1-1,5 bara tamamlayıp cihazı yeniden başlatabilirsiniz. Basınç kısa sürede tekrar düşüyorsa tesisatta gizli bir kaçak olabilir; bu durumda tesisatçı, basınç sensörüyle ilgili bir sorun şüphesi varsa yetkili servis çağırmanız gerekir. | İkisi de olabilir |
| E2 | Gidiş suyu sıcaklık sensörü arızası | Kalorifer devresinin gidiş suyu sıcaklığını ölçen sensöründe bir arıza olduğunu gösterir; sensör bağlantısı gevşemiş veya sensörün kendisi bozulmuş olabilir. Kullanıcının güvenle yapabileceği bir müdahale yoktur; cihazı bir kez resetleyip sonucu izleyebilirsiniz. Kod tekrar ediyorsa sensörün kontrolü için yetkili servisi çağırmanız gerekir. | Marka yetkili servisi |
| C1 | Hava / baca akış sorunu | Kombinin yanma için gerekli hava akışını sağlayamaması veya atık gazı bacadan tahliye edememesiyle ilgili bir arızayı gösterir; baca bağlantısında gevşeme, dış hava girişinde tıkanıklık veya fan kaynaklı bir sorun sebep olabilir. Bacanın dış ağzının kar veya kuş yuvası gibi bir engelle kapalı olmadığını dışarıdan gözle kontrol edebilirsiniz. Sorun devam ederse yetkili servis çağırmanız gerekir. | Marka yetkili servisi |
| F7 | Kapalıyken alev algılanması | Kombi kapalı olmasına rağmen cihazın alev algıladığını, muhtemelen alev sensöründe veya elektronik kartta bir hata olduğunu gösterir. Bu, güvenlikle doğrudan ilgili bir arıza türüdür ve kullanıcının kendi başına düzeltebileceği bir durum değildir. Kodu gördüğünüzde yetkili servisi aramanız, kontrolün yapılmasını sağlamanız gerekir. | Marka yetkili servisi |
Demirdöküm Kombi Arıza Kodları
Demirdöküm kombilerin çoğu modelinde (Nitron, Nitromix, İsofast, Vinto, Sargon Premix ve diğerleri) arıza kodları F ile başlayan iki haneli sayılarla gösterilir. Kod numaraları modele göre değişebilir, cihazınızın kullanım kılavuzuna da bakın.
| Kod | Anlamı | Ne yapabilirsiniz / ne zaman servis | Kim çözer |
|---|---|---|---|
| F0 | Düşük su basıncı / susuzluk | Kombideki su basıncının çok düşük olduğunu veya sistemde yeterli su bulunmadığını gösterir. Kombinin önündeki doldurma musluğundan basıncı yavaşça 1-1,5 bara tamamlayıp cihazı yeniden başlatabilirsiniz. Basınç kısa sürede tekrar düşüyorsa tesisatta bir kaçak olabilir; bu durumda tesisatçı çağırmanız, basınç sensörüyle ilgili şüphe varsa yetkili servise başvurmanız gerekir. | İkisi de olabilir |
| F1 | Aşırı ısınma | Kombi suyunun aşırı ısındığını ve emniyet termostatının devreye girdiğini gösterir; yetersiz su sirkülasyonu, kapalı petek vanaları veya tesisatta hava birikmesi tetikleyici olabilir. Petek vanalarının açık olduğunu ve su basıncının yeterli olduğunu kontrol edip cihazı resetleyebilirsiniz. Arıza tekrarlarsa emniyet termostatı veya pompayla ilgili bir sorun olabilir; yetkili servis çağırmanız gerekir. | İkisi de olabilir |
| F2 | Kullanım suyu sensörü arızası | Musluklara sıcak su sağlayan devredeki sıcaklık sensöründe bir arıza olduğunu gösterir; kombi bu durumda sıcak kullanım suyu üretemeyebilir, ısıtma fonksiyonu ise bazı modellerde etkilenmeden çalışmaya devam edebilir. Kullanıcının güvenle yapabileceği bir müdahale yoktur; cihazı bir kez resetleyip sonucu izleyebilirsiniz. Kod tekrarlıyorsa sensörün kontrolü için yetkili servisi aramanız gerekir. | Marka yetkili servisi |
| F4 | Ateşleme / iyonizasyon arızası | Kombinin ateşleme yapamadığını veya ateşleme sonrası alev algılayamadığını gösterir; gaz akışında kesinti, ateşleme elektrotlarıyla ilgili bir sorun veya elektronik kart kaynaklı bir arıza sebep olabilir. Gaz vanalarının açık olduğunu kontrol edip cihazı resetleyebilirsiniz. Kod tekrar ediyorsa ateşleme sistemiyle ilgili bir arıza vardır; yetkili servisi çağırmanız gerekir. | Marka yetkili servisi |
| F5 | Fan / baca tahliye sorunu | Kombinin atık gazı bacadan tahliye etmesini sağlayan fan veya baca sisteminde bir sorun olduğunu gösterir; baca çıkışının dışarıdan tıkanması (kar, kuş yuvası gibi), fan kaynaklı bir arıza veya basınç sensörüyle ilgili bir hata sebep olabilir. Bacanın dış ağzının açık olduğunu gözle kontrol edebilirsiniz. Sorun devam ederse yetkili servis çağırmanız gerekir. | Marka yetkili servisi |
ECA Kombi Arıza Kodları
ECA kombilerde model ailesine göre farklı kod şemaları kullanılır; bazı modellerde Bosch tarzı harf-rakam kodları (EA, E9, E2 gibi), bazılarında ise farklı iki-üç haneli sayılar görülür. Bu farklılık nedeniyle aşağıda bazı arızalar için birden fazla olası kod birlikte verilmiştir; kod numaraları modele göre değişebilir, cihazınızın kullanım kılavuzuna da bakın.
| Kod | Anlamı | Ne yapabilirsiniz / ne zaman servis | Kim çözer |
|---|---|---|---|
| E01 / EA | Ateşleme yapılamıyor / alev oluşmuyor | Kombinin gaz alamadığını ya da ateşleme yapamadığını gösterir; gaz vanasının kapalı olması, gaz kesintisi veya ateşleme sistemiyle ilgili bir arıza sebep olabilir. Gaz vanalarının açık olduğunu kontrol edip cihazı resetleyebilirsiniz. Kod tekrar ediyorsa ateşleme sistemiyle ilgili bir arıza vardır; bu durumda yetkili servisi çağırmanız gerekir. | Marka yetkili servisi |
| E9 | Aşırı ısınma | Kombi suyunun aşırı ısındığını, emniyet veya limit termostatının devreye girdiğini gösterir; yetersiz su sirkülasyonu, kapalı petek vanaları veya tesisatta hava birikmesi tetikleyici olabilir. Petek vanalarının açık olduğunu ve su basıncının yeterli olduğunu kontrol edip cihazı resetleyebilirsiniz. Arıza tekrarlarsa termostat veya pompa kaynaklı olabilir; yetkili servis çağırmanız gerekir. | İkisi de olabilir |
| E2 | Gidiş suyu sensörü arızası | Kalorifer devresinin gidiş suyu sıcaklığını ölçen sensöründe bağlantı kopukluğu veya kısa devre olduğunu gösterir; kombi bu durumda güvenlik nedeniyle devreyi durdurur. Kullanıcının güvenle yapabileceği bir müdahale yoktur; cihazı bir kez resetleyip sonucu izleyebilirsiniz. Kod tekrar ediyorsa sensörün kontrolü için yetkili servisi aramanız gerekir. | Marka yetkili servisi |
| F7 / E10 / 40 | Düşük su basıncı | Modele göre farklı numaralarla gösterilse de bu kodların ortak anlamı kombideki su basıncının düşmüş olmasıdır. Kombinin önündeki doldurma musluğundan basıncı yavaşça 1-1,5 bara tamamlayıp cihazı resetleyebilirsiniz. Basınç kısa sürede tekrar düşüyorsa tesisatta bir kaçak olabilir; bu durumda tesisatçı, basınç sensörüyle ilgili şüphe varsa yetkili servis çağırmanız gerekir. | İkisi de olabilir |
Ferroli Kombi Arıza Kodları
Ferroli kombilerde arıza kodları genellikle A ile başlayan iki haneli sayılarla gösterilir (bazı modellerde F veya E öneki de kullanılabilir). Kod numaraları modele göre değişebilir, cihazınızın kullanım kılavuzuna da bakın.
| Kod | Anlamı | Ne yapabilirsiniz / ne zaman servis | Kim çözer |
|---|---|---|---|
| A01 | Ateşleme başarısız | Kombinin ateşleme denemesinde alev oluşturamadığını gösterir; gaz gelmemesi, gaz valfi veya ateşleme/iyonizasyon sistemiyle ilgili bir arıza sebep olabilir. Gaz vanalarının açık olduğunu kontrol edip cihazı bir kez resetleyebilirsiniz. Kod tekrar ediyorsa ateşleme sistemiyle ilgili bir arıza vardır; bu durumda yetkili servisi çağırmanız gerekir. | Marka yetkili servisi |
| A02 | Hatalı alev sinyali | Kombi kapalı konumdayken bile bir alev sinyali algılandığını gösterir; bu genellikle elektronik kart veya alev algılama devresiyle ilgili bir sorundur ve cihaz güvenlik amacıyla devreyi durdurur. Kullanıcının güvenle yapabileceği bir müdahale yoktur; cihazı bir kez resetleyip sonucu izleyebilirsiniz. Kod tekrar ediyorsa yetkili servisi aramanız gerekir. | Marka yetkili servisi |
| A03 | Aşırı ısınma | Kombi suyu sıcaklığının güvenli sınırı (yaklaşık 90°C) aştığını ve limit termostatının devreye girdiğini gösterir; yetersiz su sirkülasyonu, tesisatta hava birikmesi veya kapalı petek vanaları tetikleyici olabilir. Petek vanalarının açık olduğunu ve su basıncının yeterli olduğunu kontrol edip cihazı resetleyebilirsiniz. Arıza tekrarlarsa yetkili servis çağırmanız gerekir. | İkisi de olabilir |
| A05 | Fan / baca tahliye sorunu | Kombinin atık gazı tahliye eden fan veya baca sisteminde bir sorun olduğunu gösterir; modele göre fan kaynaklı bir arıza veya hava basınç şalteriyle ilgili bir hata anlamına gelebilir. Bacanın dış ağzının kar, kuş yuvası gibi bir engelle kapalı olmadığını gözle kontrol edebilirsiniz. Sorun devam ederse yetkili servis çağırmanız gerekir. | Marka yetkili servisi |
| A06 | Ateşleme sırasında alev kaybı | Ateşleme anında oluşan alevin birkaç saniye içinde söndüğünü gösterir; düşük gaz basıncı, atık gaz tahliyesindeki bir sorun, gaz valfi veya elektronik kart kaynaklı olabilir. Gaz vanalarının tam açık olduğunu kontrol edip cihazı bir kez resetleyebilirsiniz. Kod tekrar ediyorsa yetkili servisi çağırmanız gerekir. | Marka yetkili servisi |
Ariston Kombi Arıza Kodları
Ariston kombilerde arıza kodları genellikle üç haneli sayılarla gösterilir. Kod numaraları modele (Clas, Genus, Alteas, Egis vb.) göre değişebilir, cihazınızın kullanım kılavuzuna da bakın.
| Kod | Anlamı | Ne yapabilirsiniz / ne zaman servis | Kim çözer |
|---|---|---|---|
| 101 | Aşırı ısınma | Kombi suyunun kısa sürede aşırı yükseldiğini ve cihazın güvenlik amacıyla kendini durdurduğunu gösterir; yetersiz su sirkülasyonu, kapalı petek vanaları veya tesisatta hava birikmesi tetikleyici olabilir. Petek vanalarının açık olduğunu ve su basıncının yeterli olduğunu kontrol edip cihazı resetleyebilirsiniz. Arıza tekrarlarsa yetkili servis çağırmanız gerekir. | İkisi de olabilir |
| 108 | Düşük su basıncı / yetersiz sirkülasyon | Isıtma devresindeki su basıncının düşük olduğunu veya sirkülasyonun yetersiz kaldığını gösterir; bu durumda kombi ısıtmayı başlatmayabilir. Kombinin önündeki doldurma musluğundan basıncı yavaşça 1-1,5 bara tamamlayıp cihazı resetleyebilirsiniz. Basınç kısa sürede tekrar düşüyorsa tesisatta bir kaçak olabilir; tesisatçı çağırmanız, aksi halde yetkili servise başvurmanız gerekir. | İkisi de olabilir |
| 501 | Ateşleme başarısız | Kombinin gaz alamadığını veya ateşleme denemesinde alev oluşturamadığını gösterir; gaz vanasının kapalı olması, gaz kesintisi ya da ateşleme sistemiyle ilgili bir arıza sebep olabilir. Gaz vanalarının açık olduğunu kontrol edip cihazı bir kez resetleyebilirsiniz. Kod tekrar ediyorsa yetkili servisi çağırmanız gerekir. | Marka yetkili servisi |
| 601 | Baca / atık gaz tahliye sorunu | Bacalı modellerde baca çekişiyle veya atık gaz tahliyesiyle ilgili bir emniyet düzeneğinin devreye girdiğini gösterir; baca bağlantısının gevşemesi veya tahliye yolunun tıkanması sebep olabilir. Bacanın dış görünür kısmının açık olduğunu gözle kontrol edebilirsiniz. Sorun devam ederse yetkili servis çağırmanız gerekir. | Marka yetkili servisi |
Kombi Isıtmıyorsa veya Basınç Sürekli Düşüyorsa
Ekranda hiç kod görmüyor ama kombi ısıtmıyorsa ya da basınç sürekli düşüyorsa, önce bu iki sayfaya bakın:
Son güncelleme:
Merak edilenler
Kombi Arıza Kodları Hakkında Sık Sorulanlar
Kombi arıza kodunu resetlemek sorunu tam olarak çözer mi?
Reset bazen gaz vanasının kapalı olması veya tesisattaki geçici hava gibi basit nedenlerden kaynaklanan arızaları giderebilir. Ancak kod tekrar ediyorsa reset sorunun kaynağını ortadan kaldırmaz, sadece cihazı geçici olarak yeniden başlatır. Aynı kod ısrarla tekrarlıyorsa resetlemeye devam etmek yerine yetkili servisi veya tesisatçıyı aramanız daha doğru olur.
Her arıza kodunda servis çağırmam gerekir mi?
Hayır, bazı kodlar (özellikle düşük su basıncı) kombinin önündeki doldurma musluğuyla kullanıcı tarafından güvenle giderilebilir. Ancak ateşleme, aşırı ısınma, sensör veya baca ile ilgili kodlarda cihazın içine müdahale güvenli değildir; bu durumlarda markanın yetkili servisini veya tesisat kaynaklıysa bir tesisatçıyı çağırmanız gerekir.
Kombi ekranında hiçbir kod görünmüyor ama ısıtmıyor, ne yapmalıyım?
Önce kombinin elektrik ve gaz beslemesinin açık olduğunu, oda termostatının doğru ayarlandığını kontrol edin. Ekranda kod yoksa ama cihaz çalışmıyorsa elektronik kart veya ekranın kendisiyle ilgili bir sorun olabilir. Bu durumda kendiniz teşhis koymaya çalışmak yerine yetkili servisi arayıp durumu anlatmanız en güvenli yoldur.
Basınç düşüklüğü kodu sürekli tekrar ediyorsa neden olabilir?
Su basıncını tamamladıktan sonra kısa sürede tekrar düşüyorsa tesisatta veya kombi içinde görünmeyen bir sızıntı olabilir; peteklerin, vana bağlantılarının veya kombinin altındaki boru çevresinin nemli olup olmadığına bakabilirsiniz. Görünür bir sızıntı yoksa gizli bir tesisat kaçağı söz konusu olabilir; bu durumda bir tesisatçı çağırmanız gerekir.
Farklı markalarda aynı kod farklı anlama mı gelir?
Evet, aynı harf-rakam kombinasyonu markadan markaya, hatta aynı markanın farklı modelleri arasında bile farklı anlamlara gelebilir. Bu yüzden bir arıza kodunu araştırırken hem kombinizin markasını hem de model adını birlikte belirtmeniz, ya da doğrudan kullanım kılavuzuna bakmanız en güvenilir yoldur.
Gaz kokusu alıyorum ama kombide bir arıza kodu da var, önce ne yapmalıyım?
Arıza koduyla ilgilenmeyi bırakın. Elektrik düğmelerine, zile veya prize dokunmadan pencereleri açın, binayı terk edin ve açık bir alandan doğalgaz dağıtım şirketinizin acil hattını arayın. Kod veya cihazla ilgilenmek, koku tamamen geçip yetkililer güvenli olduğunu söyleyene kadar bekleyebilir; öncelik her zaman gaz güvenliğidir.
Kombimin içini kendim açıp arızaya bakabilir miyim?
Hayır, kombinin iç aksamı (gaz devresi, elektronik kart, ateşleme sistemi) gaz ve elektrikle çalışan, yanlış müdahalede ciddi risk taşıyan parçalardan oluşur. Kullanıcı seviyesinde güvenli olan tek işlemler su basıncını tamamlamak ve cihazı resetlemektir; bunun dışındaki her adım için mutlaka yetkili servis veya tesisatçı çağırmanız gerekir.
Düzce Albayrak Teknik Tesisat kombimin elektronik arızasını da çözer mi?
Hayır, biz marka yetkili servisi değiliz; kombinin iç aksamındaki kart, gaz valfi veya ateşleme gibi arızalarda sizi markanın yetkili servisine yönlendiririz. Bizim uzmanlık alanımız tesisat kaynaklı sorunlardır: su basıncının sürekli düşmesi, tesisatta hava atması, boru veya bağlantı kaynaklı arızalar gibi durumlarda destek sağlıyoruz.
Kod tesisat kaynaklıysa aynı gün geliriz
Yetkili servis gerektiren durumları da dürüstçe söyleriz: 0539 585 27 65